Η MSSP είναι μια έξυπνη πλατφόρμα υπηρεσιών που εξυπηρετεί τον Όμιλο MAXONIC και τις θυγατρικές του εταιρείες.Παρέχει έγκαιρη, διαφανή και ακριβή διαχείριση πληροφοριών προϊόντων, επισκευής και συντήρησης κινητής τηλεφωνίας και υπηρεσίες διαχείρισης υπηρεσιών σε χρήστες και αντιπροσώπους.Είναι μια πραγματική ολοκληρωμένη έξυπνη πλατφόρμα διαχείρισης που εστιάζει σε προϊόντα και υπηρεσίες.Είναι ένας δεσμός που συνδέει προϊόντα, χρήστες, αντιπροσώπους και επιχειρήσεις.
◆ Οι έξυπνες λειτουργίες του MSSP
1. Διαχείριση πληροφοριών προϊόντος σε όλο τον κύκλο ζωής
Κωδικός προϊόντος, χαρακτηριστικό, παράμετρος, ημερομηνία παραγωγής, ημερομηνία εκ του εργοστασίου, διαχείριση παράδοσης, πληροφορίες πελατών, πληροφορίες έργου, πληροφορίες συντήρησης, πληροφορίες ελαττωμάτων και αστοχιών, πληροφορίες εγκατάστασης και εντοπισμού σφαλμάτων κ.λπ.
2. Συντήρηση και διαχείριση κινητής τηλεφωνίας
Διαχείριση συμβολαίων συντήρησης, διαχείριση εργασιών συντήρησης, διαχείριση εργασιών επιθεώρησης περιπολίας, τοποθέτηση και αποστολή προσωπικού, παρακολούθηση διαδικασίας σέρβις, καταγραφή αποτελεσμάτων υπηρεσίας, διαχείριση επιστροφής και έρευνας, γνώμη και ανατροφοδότηση κ.λπ.
◆ Οι έξυπνες λειτουργίες του MSSP
1. Διαχείριση πληροφοριών προϊόντος σε όλο τον κύκλο ζωής
Κωδικός προϊόντος, χαρακτηριστικό, παράμετρος, ημερομηνία παραγωγής, ημερομηνία εκ του εργοστασίου, διαχείριση παράδοσης, πληροφορίες πελατών, πληροφορίες έργου, πληροφορίες συντήρησης, πληροφορίες ελαττωμάτων και αστοχιών, πληροφορίες εγκατάστασης και εντοπισμού σφαλμάτων κ.λπ.
2. Συντήρηση και διαχείριση κινητής τηλεφωνίας
Διαχείριση συμβολαίων συντήρησης, διαχείριση εργασιών συντήρησης, διαχείριση εργασιών επιθεώρησης περιπολίας, τοποθέτηση και αποστολή προσωπικού, παρακολούθηση διαδικασίας σέρβις, καταγραφή αποτελεσμάτων υπηρεσίας, διαχείριση επιστροφής και έρευνας, γνώμη και ανατροφοδότηση κ.λπ.
Ώρα δημοσίευσης: Σεπ-15-2021
